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爱和温暖从这里开始——宜章汽车总站春节镜头

我要评论  2014/2/16 18:57:33  作者:李茁 高京燕 陈明辉  浏览次数:

每当万家团圆之时,繁忙的春运背后,总有一群人坚守着岗位,用自己的服务为他人的旅途送去温暖。记者记录下了春节期间宜章汽车总站职工工作的瞬间,感受他们的艰辛和付出。


图为工作人员为旅客送上姜茶水

图为工作人员帮助旅客搬运行

镜头一:1月29日大年二十九,下午14时,候车室突然传来了一阵断断续续的哭泣声,引起了“欣欣”服务班组长杨瑛的注意。她走出服务台,在售票大厅角落里发现了一位50多岁衣着破旧的中年男子,他双腿蜷缩着低头哭泣,杨瑛快步走上前去主动搭讪。男子叫李志国,嘉禾人,在我县经济开发区产业承接园工厂务工,“我7岁的儿子身患重病,打工的钱都已经寄回去了,现在身上就只剩十多元钱,根本不够回家!”李志国边说边哭。杨瑛俯身安慰李志国,并立即买好去郴州转车至嘉禾的两张车票,交给了他,并嘱咐他路上要注意安全。“怎么谢你呢?我的亲人!”李志国接过车票,泪水又一次模糊了他的眼睛。

镜头二:2月3日正月初四,上午10时40分,检票员王亚军正在检票,他发现一位身体矮小、左腿残疾的男青年,艰难地拖着沉重的行李,一瘸一拐地向检票口挪动。王亚军急忙迎上去,发现男青年气喘吁吁,满头大汗,原来,他准备去往中山打工,看到检票怕赶不上车。王亚军告知男青年中山班车还未到站,他拎着男青年的行李,带他到老弱病残旅客候车室休息,并倒上一杯姜茶,安慰他说:“别着急,一会汽车到站后,我们帮您上车!”班车到站后,王亚军搀扶着男青年上车,并委托驾驶员沿途给予照应,男青年心中暖意浓浓。

镜头三:2月5日大年初六,上午11时,正是客流高峰期,进站口处,一名男子扶着一个老太太,携带着数个大小包正通过三品检查口,突然,老太太腿一软坐到了地上。三品检查员杨仕祥和正在候车室巡查的稽查员王方云见状,赶紧帮忙提着行李,领着男子和老太太避开了人潮。后经了解,老太太要去往郴州看望生病住院的女儿,因长时间换车乘车奔波,腿脚疲累。杨仕祥和王方云从应急通道把两位送上了去往郴州的直达快巴。

镜头四:2月7日大年初八,上午7时,安检班班长宋训贝就已经完成了当天近百台春运车辆的第一次安检工作。自春运启动以来,宋训贝带领安检班工作人员坚守岗位,他已经连续23天从天亮忙到天黑,每次大家催他尽快回家休息时,宋训贝总是说:“马上就回去!”但他还是忘了时间,腿走肿了,手干累了,休息片刻后又开始检查,他笑着说:“一点都不觉得苦,想着大家都能平安快速地回到家,我心里高兴!”

奋战在一线的员工们用亲情服务着南来北往的旅客,他们没有豪言壮语,却用最朴实的行动默默诠释着“情满旅途、平安春运”主题,爱和温暖从这里开始,并在这里延续……

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